Nous devons toujours garder nos yeux et notre cœur ouverts, prêts et disposés à agir et à apporter réconfort et soutien à une personne dont le cœur est brisé par la souffrance.
Il est important de l'écouter attentivement et de se forcer à se mettre à sa place pour comprendre ses motifs, son raisonnement, ses émotions et ses besoins. Nous devons parler également dans un langage clair, poser des questions bien précises et écouter attentivement ses réponses sans tirer de conclusions hâtives.
Cette démarche favorisera un climat de confiance entre elle et nous et nous pourrons alors lui proposer des solutions et la laisser prendre ses décisions. Il nous faudra également montrer de l'intérêt à ce qu'elle fait par la suite tout en respectant son indépendance et son rythme de vie.
Il est bien également de lui dire que l'on prie pour elle et lui proposer, éventuellement de s'associer aussi à cette demande. Avec plein de douceur, nous devons lui expliquer que Dieu l'aime malgré son désarroi et qu'Il souhaite établir une relation saine avec elle ; qu'Il se tient tout près d'elle pour lui offrir réconfort et compassion, pour sécher chaque larme y compris celles qui sont cachées au fond de son cœur.
" Dieu, nous réconforte dans toutes nos détresses, afin qu'à notre tour nous soyons capables de réconforter ceux qui passent par toutes sortes de détresses, en leur apportant le réconfort que Dieu nous a apporté " I Corinthiens 1-v 4
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