Comment bien résoudre un conflit (suite)
Par 
Introduction :
Deux amies se retrouvent chez l'une
- “ Bonjour Josette”
- “ Salut Albertine”
- “Eh bien dis donc, t'as vu l'état de ton jardin ?
- “ ben non, pourquoi ?”
- “Qu'est ce que tu attends ? Que quelqu'un vienne te le faire ?”
- “En silence Albertine rumine et se dit : elle me critique tout le temps, cela me fait mal, elle ne voit pas ce que je fais mais toujours ce que je ne fais pas. Si c'est comme ça je préfère ne plus la voir ! “
…
Nous vous proposons de réfléchir à ce petit dialogue...
Qu'en pensez-vous ? Que devrait faire Albertine ?
Dans la suite de ce dossier nous allons vous proposer quelques pistes de réflexions pour aborder des situations conflictuelles :
1.Préparer mon coeur
Considérer pourquoi j'agis ainsi?
Reconnaître mes sentiments négatifs et commencer à y travailler pour les résoudre?
Soumettre toutes mauvaises attitudes et motivations à Dieu?
Demander à Dieu de préparer le coeur de l'autre, de l'aider à être disposé à trouver une solution qui nous convienne à tous les deux?
Y a-t-il autre chose dont je devrais d'abord parler à Dieu ?
Lire Psaumes 139.23-24
2. Préparer ce qu'il faudra dire (par où commencer)
- Comment exposer clairement le motif principal du désaccord ? Exemple dans le petit dialogue ; est-ce véritablement le jardin qui est le problème ou l'esprit critique de Josette ?
- Suis-je préparé à faire connaître mes sentiments de façon honnête et avec amour?
- Ai-je une vision claire de ce que j'aimerais obtenir comme résultat ?
Lire Mathieu 7.1-5
3. La préparation du contexte
Déterminer quel serait le meilleur moment pour aborder le sujet ?
Trouver le meilleur endroit pour le faire ?
Lire Jean 4. 1-12
4 Evaluer le résultat après un conflit :
- Ai-je clairement et spécifiquement exposé le problème dans un esprit de dialogue?
- Avons-nous réussi à limiter la conversation sur le problème présent?
- Ai-je contrôlé et exprimé mes sentiments de façon appropriée? (regard, parole, attitude, ton...)
- Ai-je évité d'attaquer, de lire dans la pensée de l'autre, de faire des interprétations, de contre-attaquer?
- Ai-je présenté efficacement des idées en vue de solutions possibles?
- Ai-je bien écouté sans interruption, en faisant part de mes réactions et en dialoguant afin que l'autre personne puisse exprimer ses sentiments, sa perception de la situation et ses solutions?
- Avons-nous pu trouver des solutions mutuellement acceptables ? Avons-nous clarifié les sentiments et les malentendus?
- Si nous n'avons pas pu nous mettre d'accord, ai-je fait tout mon possible pour sauvegarder notre relation?
- Avons-nous fixé un autre moment pour poursuivre notre dialogue, si cela s'avère
nécessaire ?
Lire Ephésiens 4.2-3
(Extrait de l'étude de Dr. Steve Williams)
En partenariat avec www.famillejetaime.com
deb-ooo (Suisse)
Deux amies se retrouvent chez l'une
- “ Bonjour Josette”
- “ Salut Albertine”
- “Eh bien dis donc, t'as vu l'état de ton jardin ?
- “ ben non, pourquoi ?”
- “Qu'est ce que tu attends ? Que quelqu'un vienne te le faire ?”
- “En silence Albertine rumine et se dit : elle me critique tout le temps, cela me fait mal, elle ne voit pas ce que je fais mais toujours ce que je ne fais pas. Si c'est comme ça je préfère ne plus la voir ! “
…
Nous vous proposons de réfléchir à ce petit dialogue...
Qu'en pensez-vous ? Que devrait faire Albertine ?
Dans la suite de ce dossier nous allons vous proposer quelques pistes de réflexions pour aborder des situations conflictuelles :
1.Préparer mon coeur
Considérer pourquoi j'agis ainsi?
Reconnaître mes sentiments négatifs et commencer à y travailler pour les résoudre?
Soumettre toutes mauvaises attitudes et motivations à Dieu?
Demander à Dieu de préparer le coeur de l'autre, de l'aider à être disposé à trouver une solution qui nous convienne à tous les deux?
Y a-t-il autre chose dont je devrais d'abord parler à Dieu ?
Lire Psaumes 139.23-24
2. Préparer ce qu'il faudra dire (par où commencer)
- Comment exposer clairement le motif principal du désaccord ? Exemple dans le petit dialogue ; est-ce véritablement le jardin qui est le problème ou l'esprit critique de Josette ?
- Suis-je préparé à faire connaître mes sentiments de façon honnête et avec amour?
- Ai-je une vision claire de ce que j'aimerais obtenir comme résultat ?
Lire Mathieu 7.1-5
3. La préparation du contexte
Déterminer quel serait le meilleur moment pour aborder le sujet ?
Trouver le meilleur endroit pour le faire ?
Lire Jean 4. 1-12
4 Evaluer le résultat après un conflit :
- Ai-je clairement et spécifiquement exposé le problème dans un esprit de dialogue?
- Avons-nous réussi à limiter la conversation sur le problème présent?
- Ai-je contrôlé et exprimé mes sentiments de façon appropriée? (regard, parole, attitude, ton...)
- Ai-je évité d'attaquer, de lire dans la pensée de l'autre, de faire des interprétations, de contre-attaquer?
- Ai-je présenté efficacement des idées en vue de solutions possibles?
- Ai-je bien écouté sans interruption, en faisant part de mes réactions et en dialoguant afin que l'autre personne puisse exprimer ses sentiments, sa perception de la situation et ses solutions?
- Avons-nous pu trouver des solutions mutuellement acceptables ? Avons-nous clarifié les sentiments et les malentendus?
- Si nous n'avons pas pu nous mettre d'accord, ai-je fait tout mon possible pour sauvegarder notre relation?
- Avons-nous fixé un autre moment pour poursuivre notre dialogue, si cela s'avère
nécessaire ?
Lire Ephésiens 4.2-3
(Extrait de l'étude de Dr. Steve Williams)
En partenariat avec www.famillejetaime.com
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Du même auteur : Ginette Gaasch Patricia Stuart
Vos commentaires (12)
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deb-ooo (Suisse) Posté le 4 Juin 2010 à 18h26
Très bon conseil, merci! Que le Seigneur nous apprenne l'humilité face aux hommes du monde.
Posté le 31 Mai 2010 à 01h41
Merci pour ces conseils judicieux! que le seigneur nous vienne en aide, qu'il soit notre force dans nos faiblesses! Amen!
Posté le 30 Mai 2010 à 10h57
Merci, on, est souvent confronté à des situations similaires au quotidien, merci de nous aider à les gérer selon la parole de Dieu...
Posté le 27 Mai 2010 à 17h20
dire à Dieu de l'aimer (josette), et aussi dire à Albertine tu as surement raison, mais je te renvoie ta remarque, elle ne m interesse pas. cela dit viens donc prendre un jus de fruit et contempler les fleurs de mon jardin que j aime tant
Posté le 17 Mai 2010 à 11h45
pour moi il ya des paroles auxquelles je donne pas d'importance et il y'en a d'autres ou il faut que je réponde mais cela dépend de la façon dont l'autre me le dit . FAut pas se mentir nous ne sommes pas des anges le plus souvent en temsp que chrétien on peut s'emporter ; et pour moi discuter avec l'autre pour régler un conflit ça dépend de qui et de quel conflit , parfois c'est mieux de ne pas répondre digérer comme on dit parfois en parler quand cela vaut la peine et parfois aussi mettre fin à la relation c'est comme ça moi je vois les choses mais la parole de DIeu nous donne les solutions Que Dieu n nous aide à atteindre à faire sa volonté car ce ne soont que es paroles très sages
Posté le 16 Mai 2010 à 16h21
Deux livres interessants : "les manipulateurs et l'amour" et "les manipulateurs sont parmi nous" d'Isabelle Nazare-Aga. Et aussi de Marie-France Hirigoyen : " Le Harcèlement moral: la violence perverse au quotidien" et "Le malaise dans le travail, harcèlement moral : démêler le vrai du faux". Une psychologue a utilisé la méthode décrite par le premier livre de Marie-France Hirigoyen,dans le cadre de mon travail dans une association à but humanitaire très connue, mais ils n'ont pas réussi à mefaire partir. Ils ont du me virer. Dieu a rendu sa justice car les deux fondatrices de l'association, participantes du harcèlement, ont été virées à leur tour. Mais psychologiquement il m'aura fallu trois ans avant de m'en sortir, avec une aide en victimologie.
Posté le 16 Mai 2010 à 14h27
je pense que dans l'idéal, c'est comme ça qu'il faut réagir, mais est ce que c'est toujours possible?
Posté le 16 Mai 2010 à 09h46
Ces conseils sont intéressants et ne s'appliquent que lorsque les relations valent la peine qu'on les maintienne. Il arrive en effet que des gens critiquent et entrent en conflit avec nous parce qu'ils se sont mis vraiment à nous détester, que pour eux, nous sommes des moins que rien et que pour eux, cela ne fait rien que les relations soient coupées ou non. Comme le verset qui a été cité le dit bien:" Ne donnez pas les choses saintes aux chiens, et ne jetez pas vos perles devant les pourceaux, de peur qu'ils ne les foulent aux pieds, ne se retournent et ne vous déchirent." Mat 7.6, quelquefois, il vaut mieux ne pas essayer même de résoudre ces genres de conflit là. Si on est confronté à ce genre d'attaque directe où la personne en face désire manifestement vous faire de mal en vous disant des choses blessantes et généralement pas toujours bien fondées, je pense qu'il ne vaut pas la peine qu'on poursuive la conversation et même la relation si cette situation persiste. C'est dans le but aussi de se préserver car on ne sort pas indemne de cette situation-là si on désire rester un(e) bon(ne) chrétien(ne) qui est humble, gentille et patiente.
Posté le 16 Mai 2010 à 09h24
Ces conseils sont intéressants et ne s'appliquent que lorsque les relations valent la peine qu'on les maintienne. Il arrive en effet que des gens critiquent et entrent en conflit avec nous parce qu'ils se sont mis vraiment à nous détester, que pour eux, nous sommes des moins que rien et que pour eux, cela ne fait rien que les relations soient coupées ou non. Comme le verset qui a été cité le dit bien:" Ne donnez pas les choses saintes aux chiens, et ne jetez pas vos perles devant les pourceaux, de peur qu'ils ne les foulent aux pieds, ne se retournent et ne vous déchirent." Mat 7.6, quelquefois, il vaut mieux ne pas essayer même de résoudre ces genres de conflit là. Si on est confronté à ce genre d'attaque directe où la personne en face désire manifestement vous faire de mal en vous disant des choses blessantes et généralement pas toujours bien fondées, je pense qu'il ne vaut pas la peine qu'on poursuive la conversation et même la relation si cette situation persiste. C'est dans le but aussi de se préserver car on ne sort pas indemne si on désire rester un(e) bon(ne) chrétien(ne) qui est humble, gentille et patiente.
Posté le 16 Mai 2010 à 09h20
Ces conseils sont intéressants et ne s'appliquent que lorsque les relations valent la peine qu'on les maintienne. Il arrive en effet que des gens critiquent et entrent en conflit avec nous parce qu'ils se sont mis vraiment à nous détester, que pour eux, nous sommes des moins que rien et que pour eux, cela ne fait rien que les relations soient coupées ou non. Comme le verset qui a été cité le dit bien:" Ne donnez pas les choses saintes aux chiens, et ne jetez pas vos perles devant les pourceaux, de peur qu'ils ne les foulent aux pieds, ne se retournent et ne vous déchirent." Mat 7.6, quelquefois, il vaut mieux ne pas essayer même de résoudre ces genres de conflit là. Si on est confronté à ce genre d'attaque directe où la personne en face désire manifestement vous faire de mal en vous disant des choses blessantes et généralement pas toujours bien fondées, je pense qu'il ne vaut pas la peine qu'on poursuive la conversation et même la relation si cette situation persiste. C'est dans le but aussi de se préserver car on ne sort pas indemne si on désire rester un(e) bon(ne) chrétien(ne) qui est humble, gentille et patiente.
Posté le 16 Mai 2010 à 08h22
Sages conseils!Ils doivent être adaptés évidemment,en fonction de la maturité de l'autre parti au conflit.
